Wowee Socks 的创立宗旨

Wowee Socks 致力于通过最简单的行动传播欢乐与联系：一声发自内心的赞美。我们的创始人 Chloe 的跨文化旅程让她深刻体会到“欣赏”这一普世力量的独特魅力。

在一些文化中，人们热衷于公开表达欣赏，而在另一些文化中，人们则以更含蓄的方式表达。然而，无论表达方式如何，其影响却是共通的：让人感受到被重视、被认可的温暖。这些微小却深刻的互动瞬间，成为 Wowee Socks 的灵感来源——一个以赞美个性、鼓励善意为使命的品牌。

我们深信，感激和善意具有强大的传染力。当你感到被认可和珍视时，你会更愿意将这种善意传递给他人。正因如此，Wowee Socks 希望通过一双袜子、一句真诚的赞美，让每个人都能感受到这种由心而生的美好。

穿上 Wowee Socks，让我们一起，一步一步，将善意与温暖传播到世界的每一个角落！

你的运输选项和送达时间是什么？

标准运输：

• 美国：2–5个工作日
• 亚洲大部分地区：5–7个工作日
• 新西兰和澳大利亚：6–15个工作日

加急运输：

仅适用于美国境内。

对于美国以外目的地的加急运输请求，请通过 support@woweesocks.store 联系我们，我们会尽力为您提供帮助。

注意：运输时间为预估值，可能因海关清关或不可预见的延误而有所变化。处理时间（通常为1-2个工作日）不包含在运输时间内。如需加急订单，请通过电子邮件与我们联系，我们会尽力满足您的需求！

运费是多少？

运费根据您的位置和所选的运输方式而有所不同。您可以在完成订单之前的结账页面查看具体费用。

是否提供免费运输？

是的，我们为订单金额超过90美元提供免费的标准运输配送服务。

如何追踪订单？

订单发货后，我们会通过电子邮件发送追踪号码，您可以通过此号码随时查看订单状态。

你们的配送范围是哪些地方？

我们目前配送至以下国家和地区：

• 亚洲：印度尼西亚、日本、澳门特别行政区、香港特别行政区、马来西亚、韩国、台湾、泰国、越南、中国
• 大洋洲：新西兰、澳大利亚
• 北美洲：美国、加拿大

注意：如果您的国家或地区未在列表中，请通过 support@woweesocks.store 联系我们。我们很乐意探索向您所在地区配送的可能性！

你的袜子由什么材料制成？
为了提供最佳的舒适性和耐用性，我们的袜子在佛山制造，采用100%精梳棉，棉花原料来自山东。

你们提供哪些尺码？
所有袜子均为均码（欧码37-44或美码6-11），但如果你的尺码稍微大一点也没问题。

如何保养袜子？
建议冷水机洗，低温烘干，避免使用漂白剂，以获得最佳效果。

你们为首次光顾的顾客提供折扣吗？
是的，注册我们的邮件即可享受首次订单 10% 的折扣。

我如何才能获悉新品上市和促销信息？
订阅我们的时事通讯并在社交媒体上关注我们！

我们希望您能对所购产品感到满意。如果有什么不满意的地方，我们会随时为您提供帮助！

退货资格

• 物品必须是未穿过、未洗过的，并且在原包装中带有标签。
• 退货必须在交货日期后五天内发起。
• 最终销售商品或定制产品不可退货。

请发送电子邮件至support@woweesocks.store ，注明您的订单号和退货原因。

一旦获得批准，您将收到退货说明和运输标签（如适用）。

运费

• 除非商品有缺陷或不正确，否则客户需承担退货运费。
• 如果您选择使用我们的运输标签，将从您的退款中扣除7.99 美元的固定费用。

退货政策

我们希望您对购买的商品感到非常满意。如果有任何不如意的地方，我们随时为您提供帮助！

退货资格

商品必须是未穿着、未清洗的，并且保持原包装，标签完好无损。

必须在收到商品后的五天内发起退货。

最终销售商品或定制产品不可退货。

退货流程

联系我们：请发送电子邮件至 support@woweesocks.store，附上您的订单号和退货原因。

批准后：您将收到退货指示和（如适用）退货运输标签。

运费

除非商品存在缺陷或发错，否则退货运费需由客户承担。

如果您选择使用我们的运输标签，您的退款中将扣除 7.99美元的统一费用。

退款

退款将按您的选择，退回至原支付方式或以商店积分形式提供。

如果选择商店积分，您可以在下一次订单中享受50%的折扣！

请在我们收到退货后5–10个工作日内查看退款到账情况。

损坏或发错商品

这是我们最不愿意看到的事情！如果您收到的商品有损坏或错误，请在收到商品后的五天内发送电子邮件至 support@woweesocks.store，并提供以下信息：

• 您的订单号
• 商品及包装的照片

我们会尽快为您解决问题，并免费提供更换商品或退款。

我们致力于确保您的满意。如果您有任何疑问，请随时联系我们！